Política de Privacidad

1. Alcance

Esta política aplica a todos los clientes corporativos y a los usuarios autorizados que acceden a Datalysis App, así como a los datos que se procesan en el contexto de los módulos y desarrollos habilitados para cada cliente.

2. Datos que recopilamos

• Identificación básica: nombre completo.
• Contacto: correo electrónico institucional (obligatorio) y teléfono (opcional).
• Perfil: puesto o cargo en la empresa (opcional).
• Uso del sistema: registros de actividad y bitácoras (fechas, módulos utilizados, acciones relevantes, direcciones IP).
• Datos de terceros integrados: cuando un cliente habilita integraciones (por ejemplo, Intuit), se procesarán los datos estrictamente necesarios para prestar el servicio contratado.

No solicitamos ni tratamos categorías especiales de datos personales salvo que el cliente lo requiera explícitamente y exista justificación legal y contractual.

3. Finalidades del tratamiento

• Autenticación, gestión de sesiones y control de acceso por roles.
• Auditoría y trazabilidad de acciones para seguridad y cumplimiento.
• Prestación de los módulos y funcionalidades contratados por cada cliente.
• Mejora, soporte y mantenimiento de la plataforma.
• Comunicación operativa relacionada con el servicio (avisos de seguridad, mantenimiento, cambios relevantes).
• Integraciones externas (p.ej., Intuit): ingestión, transformación y almacenamiento operativo de datos con el fin de mantener la continuidad del dashboard y resiliencia ante fallos de proveedores externos.

4. Base legal

Tratamos los datos sobre la base de: (i) ejecución de contratos celebrados con nuestros clientes; (ii) interés legítimo en garantizar la seguridad, integridad y mejora del servicio; y (iii) cumplimiento de obligaciones legales aplicables.

5. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies esenciales de sesión para mantener tu autenticación y preferencias de seguridad. No empleamos cookies de seguimiento con fines publicitarios.

6. Conservación de los datos

Conservamos los datos personales mientras la cuenta del cliente esté activa o sea necesario para prestar el servicio y cumplir obligaciones legales y contractuales. Los registros (logs) se conservan por periodos razonables para fines de seguridad y auditoría.

7. Compartición y encargados de tratamiento

• No vendemos datos personales.
• Podemos compartir datos con proveedores y subencargados que nos prestan servicios (alojamiento, seguridad, monitoreo, integraciones), bajo contratos que exigen confidencialidad y medidas de seguridad.
• En integraciones habilitadas por el cliente (p.ej., Intuit), tratamos y almacenamos datos necesarios para la operatividad del dashboard, con controles de acceso, segregación por cliente y registro de actividades.
• Podremos divulgar información cuando la ley lo exija o para proteger derechos, seguridad o integridad del servicio.

8. Transferencias internacionales

Cuando sea necesario prestar el servicio mediante infraestructura o proveedores ubicados en otros países, adoptaremos las garantías adecuadas para la protección de los datos conforme a la normativa aplicable y a los contratos con nuestros clientes.

9. Seguridad de la información

• Todo el tráfico se transmite mediante HTTPS.
• Controles de autenticación, autorización por roles y segregación lógica por cliente.
• Prácticas de hardening, monitoreo y registro de eventos relevantes.
• Medidas técnicas, administrativas y organizativas alineadas con estándares de la industria para prevenir accesos no autorizados, divulgación, alteración o pérdida de información.

10. Derechos de los usuarios

Los usuarios pueden solicitar el acceso, rectificación o eliminación de sus datos personales, así como limitar u oponerse a ciertos tratamientos cuando corresponda. Las solicitudes se gestionan a través del cliente titular del contrato o directamente con Datalysis Group.

11. Menores de edad

Datalysis App está destinada a usuarios corporativos autorizados. No está dirigida a menores de edad.

12. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales, técnicos u operativos. Publicaremos la versión vigente en esta página indicando la fecha de "Última actualización".

13. Contacto

Si tienes preguntas o solicitudes relacionadas con privacidad, contáctanos: +503 7986 6450.